信息去向说明

数据与隐私

一次对局、一次段位查看、一条反馈，信息从你这里出发后会经过哪些环节、停在什么地方、保留多久，以及你随时能做出的调整，下面逐条写清楚。万豪斗地主牌的内容从 2016 年做到现在，这些做法也跟着一路沿用下来。

我们接收哪些信息

你在这里留下的信息集中在三个地方，范围都不大，每一类都能对应到一件具体的事上。

你从哪个页面进来、用的是什么设备、大致来自哪个地区、在页面上停留了多久。这类记录帮我们看清哪些玩法说明被反复翻看。湖南、湖北、广东三地来的读者最多，这几地的规则讲解因此排在了更靠前的位置。它停留在访问统计的层面，不指向具体的某个人。

你当前处在 12 级段位的哪一级、每一级的三条晋级要点完成了多少、对局表现累积出来的进度值。这些数据是你连续练级的依据，也是你换一台设备登录之后进度能自动接上的原因。完整的段位层级在牌局总览上可以逐级查看。

你填写的邮箱或电话、问题的描述，以及顺手附上的截图。提交之前写多少、写什么，由你自己决定。

能帮你把段位接着往下练、把问题回复给你的信息会被保存；只是路过看看玩法说明，留下的就只是一条匿名访问记录。

拿到信息之后，我们只做四件事。这四件事之外，不会把你的信息挪作他用。

内容优化具体看哪些数据

主要看三类：每一段规则被翻看的次数、在页面上停留的时长、从目录跳到正文某一节的次数。再结合反馈里你提到的原话，判断哪一段需要重写、哪一段的示例要换一种讲法。这些统计按周汇总，不落到具体个人身上。

不同类别的信息用处不一样，保留的节奏也不一样。

段位与对局进度账号存续期间持续保留

反馈记录问题处理完毕后归档，保留一个赛季

访问统计以汇总形式保留，用于阶段对照

访问权限按岗位分配。客服在响应反馈时，只看得到处理这一条问题需要的那部分内容；段位数据也只在支撑进度接续时被读取。信息在传输过程中加密，访问日志定期检查，账号出现异常登录会及时识别并处理。

你的信息不会被出售给任何第三方，也不会被拿去支撑上面四件事之外的用途。

归档之后的信息会怎么处理

反馈记录归档满一个赛季后按批次清理，清理动作留下操作记录。访问统计以汇总数字形式长期保留，用于比对不同阶段的翻看情况，例如某一辑规则说明上线之后读者的关注重心有没有变化。

下面这几件事，你随时可以提出来，不需要说明理由。

提出请求之后会怎样

工作日提交的请求，通常当天或者下一个工作日会收到确认回复。涉及删除的操作会先跟你确认一次身份，确认无误之后再执行，避免误删。整个过程不需要额外付费，也不会因此影响你继续使用站内内容或桌面端。

跟信息处理有关的问题，用下面任一渠道都可以，工作日 9:00-18:00 有专人回复。

反馈表单里的问题按提交顺序处理，你也可以把隐私相关的要求写在同一封邮件里。需要看通信地址和内容合作入口，到「找到我们」页面；站内内容与桌面端软件的使用范围，写在「使用条款」里。